POLITYKA PRYWATNOŚCI

obowiązująca na stronie internetowej nowakowskapsycholog.pl

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej nowakowskapsycholog.pl jest:

Edyta Nowakowska
adres zamieszkania: ul. Iglasta 15, 05-502 Bobrowiec
NIP: 7741440492

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail:

kontakt@nowakowskapsycholog.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe osób korzystających ze strony w szczególności w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
• obsługi zapytań dotyczących usług oferowanych przez Administratora,
• obsługi zapytań dotyczących oferty dla firm i usług związanych z Job Crafting & Wellbeing,
• prowadzenia korespondencji,
• podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• realizacji i dokumentowania zawartych umów,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa strony internetowej,
• prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze strony — jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne zostaną na niej wdrożone.

Podanie danych w formularzach kontaktowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

3. Rezerwacja wizyt za pośrednictwem ZnanyLekarz

Na stronie internetowej nowakowskapsycholog.pl udostępniany jest system rezerwacji wizyt za pośrednictwem serwisu ZnanyLekarz.pl.

Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego ZnanyLekarz. Strona Administratora nie prowadzi własnego systemu rezerwacji wizyt ani nie służy do bezpośredniego zbierania danych wymaganych do dokonania rezerwacji w systemie ZnanyLekarz.

Podczas dokonywania rezerwacji użytkownik może zostać poproszony m.in. o podanie danych takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, termin wizyty oraz informacji związanych z wybraną usługą.

ZnanyLekarz jest odrębnym administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z jego serwisu i systemu rezerwacji. Zgodnie z informacjami publikowanymi przez ZnanyLekarz, dane użytkownika są przetwarzane przez ZnanyLekarz w związku z realizacją rezerwacji, a następnie dane dotyczące rezerwacji mogą zostać przekazane wybranemu specjaliście. Po przekazaniu danych specjaliście staje się on administratorem tych danych w zakresie ich dalszego przetwarzania w związku ze świadczeniem usług.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez ZnanyLekarz dostępne są w polityce prywatności tego serwisu.

Polityka prywatności ZnanyLekarz

Korzystając z systemu rezerwacji, użytkownik powinien zapoznać się również z regulaminem i zasadami przetwarzania danych obowiązującymi w serwisie ZnanyLekarz.

4. Płatności za wizyty

Jeżeli w ramach procesu rezerwacji dostępna jest możliwość dokonania płatności online, płatność jest realizowana za pośrednictwem systemu ZnanyLekarz lub podmiotów obsługujących płatność wykorzystywanych przez ten system.

Strona nowakowskapsycholog.pl nie przetwarza bezpośrednio danych karty płatniczej ani innych danych dotyczących instrumentów płatniczych użytkownika.

Informacje dotyczące przetwarzania danych związanych z płatnościami są dostępne w dokumentacji i polityce prywatności podmiotu obsługującego rezerwację i płatność.

5. Dane dotyczące zdrowia

W związku z charakterem świadczonych usług użytkownik może w ramach kontaktu lub procesu rezerwacji przekazać informacje dotyczące swojego stanu zdrowia lub sytuacji życiowej.

Informacje dotyczące zdrowia mogą stanowić szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

W przypadku danych przekazywanych w ramach systemu rezerwacyjnego zastosowanie mają również zasady przetwarzania danych obowiązujące w serwisie ZnanyLekarz. Serwis ten wskazuje, że w ramach rezerwacji wizyt u psychologów może dochodzić do przetwarzania danych dotyczących zdrowia, a dane te mogą następnie zostać przekazane wybranemu psychologowi.

Administrator nie zachęca do przekazywania za pośrednictwem zwykłego formularza kontaktowego informacji dotyczących stanu zdrowia, jeżeli nie jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

6. Formularze kontaktowe

Na stronie są dostępne formularze umożliwiające kontakt z Administratorem.

W zależności od rodzaju formularza użytkownik może zostać poproszony o podanie:

• imienia i nazwiska,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu,
• nazwy firmy,
• treści wiadomości,
• innych danych dobrowolnie podanych przez użytkownika.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane przede wszystkim w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania danych są:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do realizacji umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań oraz ochronie przed ewentualnymi roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.

7. Kontakt marketingowy

Jeżeli na stronie zostanie udostępniona możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną, dane będą wykorzystywane w tym celu wyłącznie w zakresie, na jaki użytkownik wyraził zgodę.

Zgoda na kontakt marketingowy jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane przekazane w celu obsługi zapytania będą przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z realizacją umowy będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie będzie uzasadnione inną podstawą prawną,
• dane związane z rezerwacją wizyty dokonaną za pośrednictwem ZnanyLekarz mogą być przechowywane również w systemie ZnanyLekarz zgodnie z zasadami określonymi przez ten serwis.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej strony,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do obsługi strony i formularzy,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne — jeżeli jest to niezbędne,
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

W przypadku rezerwacji wizyty dane użytkownika są przetwarzane również w systemie ZnanyLekarz i mogą zostać przekazane Administratorowi zgodnie z zasadami określonymi przez ten serwis. ZnanyLekarz wskazuje, że w odniesieniu do danych pacjentów rezerwujących wizytę występuje jako administrator, a po przekazaniu danych profesjonaliście profesjonalista staje się ich niezależnym administratorem.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie przewidzianym przepisami RODO — prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@nowakowskapsycholog.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

11. Osadzone treści i usługi zewnętrzne

Strona może zawierać treści lub funkcjonalności dostarczane przez podmioty zewnętrzne, w szczególności system rezerwacji ZnanyLekarz.

Korzystanie z takich funkcjonalności może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez zewnętrznego dostawcę na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności.

W szczególności dotyczy to systemu rezerwacji wizyt ZnanyLekarz.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób, które posiadają odpowiednie upoważnienie lub są uprawnione do ich przetwarzania na podstawie obowiązujących przepisów.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców technologicznych może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie rozwiązania będą wykorzystywane na stronie, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności odpowiednich zabezpieczeń prawnych dotyczących transferu danych.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian sposobu funkcjonowania strony,
• wdrożenia nowych funkcjonalności,
• rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi zewnętrznych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej nowakowskapsycholog.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 20 sierpnia 2026 r.